Thema: Grundsätze bei der Gestaltung der neuen Arbeitswelt - New Work

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1.8.1 Beschäftigte (15 Textauszüge) Alle Textauszüge speichern


Vereinbarung Landverkehr 2017 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 090201/615

Qualifizierung und Unterstützung der Nutzer [...]
(1) Der Arbeitgeber stellt sicher, dass diese Konzernbetriebsvereinbarung den Beschäftigten in geeigneter Weise bekannt gemacht wird. Den Nutzern werden zur Erleichterung des Einstiegs und zum besseren Umgang mit Office 365 Qualifizierungsmaßnahmen zur Verfügung gestellt, [...] z. B. Webinare, Vor-Ort-Schulungen, Roadshows inkl. Fragestunden.
(2) Nutzer haben Anspruch auf eine ihrem Bedarf entsprechende Qualifizierung durch Lernbegleiter während der Einführung von Office 365. Diese koordinieren, steuern oder führen die Vor-Ort-Schulungen selbst durch und stehen den Nutzern als Ansprechpartner zur Verfügung. [...] Als Richtwert für die Anzahl der Lernbegleiter wird ein Verhältnis von einem Lernbegleiter je 300 Nutzer zugrunde gelegt, die mit einem angemessenen Arbeitszeitvolumen auszustatten sind. Als angemessenes Volumen erachten die Parteien mindestens 30 % der Regeltätigkeit. [...]
(4) Zur Umsetzung der Qualifizierung wird ein geeignetes Monitoring aufgesetzt.
(5) Die Qualifizierung der Nutzer erfolgt während der üblichen Arbeitszeit.

Vereinbarung Telekommunikationsdienstleister 2019 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 090201/621

Jeder Nutzer wird vor Aufnahme der Arbeit an einem IT-System bzw. vor wesentlichen Änderungen eines IT-Systems entsprechend den im Einzelfall notwendigen Anforderungen seines Arbeitsplatzes zeitnah qualifiziert; hierbei werden die Kriterien der Ergonomie und Barrierefreiheit berücksichtigt.

Vereinbarung Anonym Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 090201/628

Die Benutzer von Office 365 werden bei Erforderlichkeit rechtzeitig vor ihrem Einsatz für ihre Aufgabe geschult und umfassend unterrichtet. Sie finden ausschließlich während der Arbeitszeit statt. Die Kosten trägt das Unternehmen.

Vereinbarung Landverkehr 2017 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 090302/7

Qualifizierung, Unterstützung und Information der Nutzer
[...]
(2) Den Nutzern stehen für die Erleichterung des Einstiegs und zum besseren Umgang mit dem [firmeninternen Internet] die folgenden Unterstützungsmaßnahmen zur Verfügung:
- Ein Online-Ratgeber ([Name]) zur Erläuterung der wesentlichen Funktionalitäten [...] für neue Nutzer. Dieser steht insbesondere bei der Erstbenutzung zur Verfügung.
- Besonders erfahrene Nutzer [...], die andere Nutzer bei Fragen und Problemen bei Bedarf aktiv unterstützen.
- Schulungsangebote, die allen Nutzern zur Verfügung stehen und auf die insbesondere bei der Erstanmeldung konkret hingewiesen wird.
- Erläuterungsvideos zu Einzelthemen.
(3) Die Qualifizierung der Nutzer erfolgt während der üblichen Arbeitszeit. Die Kosten hierfür trägt der Arbeitgeber.

Vereinbarung Chemische Industrie 2020 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 111100/6

Anlage 1: Skills and Discretion Index von Eurofound zur Qualität von Arbeitsplätzen
Kognitive Dimension
- Lösung unvorhergesehener Probleme
- Durchführung komplexer Aufgaben
- Erlernen neuer Dinge
- Arbeit mit Computern, Smartphones und Laptops usw. (zumindest zu einem Viertel der Zeit)
- Fähigkeit zur Anwendung eigener Ideen bei der Arbeit ("manchmal", "die meiste Zeit" und "immer")
Entscheidungsfreiheit
- Fähigkeit, die Reihenfolge von Aufgaben zu wählen oder zu ändern
- Fähigkeit, das Tempo oder die Geschwindigkeit der Arbeit zu wählen oder zu ändern
- Fähigkeit, Arbeitsmethoden zu wählen oder zu ändern
- Mitspracherecht bei der Auswahl von Arbeitskollegen ("immer" oder "die meiste Zeit") Organisatorische Beteiligung
- Mitwirkung an der Verbesserung der Arbeitsorganisation oder von Arbeitsprozessen in der eigenen Abteilung oder Organisation ("immer" oder "die meiste Zeit")
- Fähigkeit zur Beeinflussung von Entscheidungen, die für die eigene Arbeit wichtig sind ("immer" oder "die meiste Zeit")
Schulung
- Vom Arbeitgeber in den letzten 12 Monaten bezahlte oder bereitgestellte Schulung
- Lernen am Arbeitsplatz in den letzten 12 Monaten.

Vereinbarung Telekommunikationsdienstleister 2020 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080104/30

Qualifizierung
1) Im Rahmen der Durchführung der Flexiblen Organisation und bei der Einführung neuer Arbeitsmethoden und/oder Frameworks wird der Arbeitgeber besonderes Augenmerk auf die Qualifizierung im Allgemeinen sowie auf die ggf. veränderten Anforderungen an Führung legen. Soweit sich im Rahmen der Durchführung der Flexiblen Organisation und bei der Einführung neuer Arbeitsmethoden und/oder Frameworks veränderte Arbeitsplatzanforderungen ergeben, trägt der Arbeitgeber für eine erforderliche und angemessene Qualifizierung Sorge. Die Beschäftigten, die neue und erweiterte Aufgaben erhalten, werden möglichst vorher, jedenfalls zeitnah zur Aufnahme der Tätigkeit, entsprechend den Anforderungen ihres neuen Arbeitsplatzes auf der Grundlage von Qualifizierungskonzepten qualifiziert. Die horizontalen Qualifizierungsangebote, u. a. Trainings zu Agilität, Digitalisierung, Leadership, Fachkompetenz sowie zum Thema persönliche Kompetenz, finden sich in der HR Suite und stehen den Beschäftigten in diesem Rahmen zur Verfügung. Das Budget für erforderliche Qualifizierungen wird arbeitgeberseitig sichergestellt. Der Arbeitgeber unterstützt die Teilnahme der Beschäftigten an diesen Qualifizierungen. Qualifizierungen gelten als Arbeitszeit. Über abgelehnte Qualifizierungen wird im Dialoggespräch Transparenz hergestellt.
[...]
(3) Der Arbeitgeber stellt sicher, dass der bevorrechtigte behinderungsbedingte Qualifizierungsanspruch bei Schulungen für schwerbehinderte Menschen gewährleistet wird. Eine barrierefreie Teilnahme wird ermöglicht. Für die Qualifizierung der durch diese Maßnahme betroffenen schwerbehinderten Menschen stellt der Arbeitgeber ausreichend Budget zur Verfügung. Für den behinderungsbedingten Mehrbedarf bei der Qualifizierung werden Fördermittel bei den entsprechenden Kostenträgern beantragt.

Vereinbarung Telekommunikationsdienstleister 2018 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080104/22

Grundsätze Qualifizierung und Change-Konzept
1. Soweit sich aus Anlass der Umsetzung der Maßnahmen veränderte Arbeitsplatzanforderungen ergeben, wird der Arbeitgeber für eine frühzeitige und angemessene Qualifizierung Sorge tragen. Das Budget für erforderliche Qualifizierungen wird arbeitgeberseitig sichergestellt.
2. Für schwerbehinderte Kollegen soll eine barrierefreie Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen sichergestellt werden.
3. Die Betriebsparteien sind sich einig, dass ein Change-Konzept die Entwicklung u. a. der Social Skills (z. B. Selbstmanagement, Selbstmotivation und veränderte Führung) der Beschäftigten positiv begleitet. Ziel ist es, den Kulturwandel langfristig hin zu neuen Arbeitsformen und -methoden zu begleiten und die Teamfähigkeit und Eigenverantwortung, Wissenstransfer untereinander und unternehmerisches Denken etc. zu verbessern. Das Change-Konzept wird mit dem BR abgestimmt.

Vereinbarung Grundstücks- und Wohnungswesen 2013 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080106/3

[...] Die Beschäftigten werden dahingehend geschult, dass die Grundbedingungen für Arbeitsstätten und Bildschirmarbeitsplätze bekannt sind und auf die entsprechenden Erfordernisse angewendet werden.

Vereinbarung Grundstücks- und Wohnungswesen 2013 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080106/3

Die Einführung von Mobiler Telearbeit erfordert die Schulung/Einweisung in neue Kommunikationsanwendungen. Die erforderlichen Qualifizierungen werden vom Unternehmen bereitgestellt. Es ist sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in Mobiler Telearbeit an Dienstbesprechungen teilnehmen können sowie alle Rundschreiben, Fort- und Weiterbildungsangebote, Termine für Betriebsversammlungen und alle für ihre Arbeit notwendigen Informationen in elektronischer Form erhalten.

Vereinbarung Kreditgewerbe 2018 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060300/113

Die Mitarbeiter werden vor dem Beginn der Maßnahme ausführlich über die individuelle ergonomische Einrichtung des Arbeitsplatzes z. B. von fachkundigen Personen nachweislich geschult.

Vereinbarung Kreditgewerbe 2018 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060300/113

Information der Mitarbeiter
Alle betroffenen Mitarbeiter werden über die Umstellung auf New Work informiert und begleitet. Das entsprechende Kommunikationskonzept wird mit der BR-Zentrale abgestimmt.

Vereinbarung Fahrzeughersteller von Kraftwagenteilen 2020 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080102/323

Arbeitsplatzgestaltung
Die Verantwortung für den für die Mobile Arbeit gewählten Arbeitsplatz trägt der Beschäftigte. Er hat darauf zu achten, dass den arbeitswissenschaftlichen Erkenntnissen hinsichtlich Ergonomie und Arbeitssicherheit entsprochen und die informations- und datenschutzrechtlichen Vorgaben eingehalten werden.
Die Beschäftigten werden hierfür zu diesbezüglichen Fragen von den zuständigen Fachstellen (Betriebsarzt, Sicherheitsfachkraft, IS-Manager, Security-Officer) im Unternehmen beraten.

Vereinbarung Öffentliche Verwaltung 2019 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080102/306

Gesundheitsschutz
[...]
Die Einhaltung der Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzregeln liegt daher im Wesentlichen in der Eigenverantwortung der Beschäftigten. Die [Firma] verpflichtet sich aber, die Beschäftigten durch Schulungen und/oder entsprechende Informationsmaterialien zu sensibilisieren.
Dokumentation von Unterweisungen
Beschäftigte, die von den alternativen Formen der Arbeit Gebrauch machen, sowie deren Vorgesetzte müssen einmal pro Jahr bestätigen, dass sie die bestehenden Regelungen zur Mobilen Arbeit zur Kenntnis genommen haben.
Die Bestätigung erfolgt - bis auf Weiteres - in schriftlicher Form an den Vorgesetzten und das Personalamt.
Die Beschäftigten erhalten die Möglichkeit, an entsprechenden Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen, z. B. zu folgenden Themen, teilzunehmen:
- Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Unfallschutz/Unfallversicherungsschutz
- Datenschutz
- IT-Sicherheit
- Arbeitszeitreglungen
Hierzu werden E-Learning-Module angeboten.

Vereinbarung Datenverarbeitung u. Softwareentwicklung 2020 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080102/319

Mitarbeiter*innen, die ortsflexibel arbeiten möchten, werden vor Aufnahme der Tätigkeit und dann mindestens einmal jährlich über die Anforderungen an die Arbeitsbedingungen ortsflexibler Arbeit durch den Arbeitgeber aufgeklärt. Dazu gehören insbesondere die Themenblöcke: Grundsätze und Organisation, Arbeitszeit, Aufwandserfassung, Erreichbarkeit, Arbeits- und Kommunikationsmittel, Arbeitsplatz und -ort, Ergonomie, Arbeits- und Datenschutz. [...] Darüber hinaus werden Trainings zu Gesundheits- und Arbeitsschutz im ortsflexiblen Umfeld angeboten.

Vereinbarung Fahrzeughersteller von Kraftwagenteilen 2020 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 080106/4

Qualifizierung
(1) Die Beschäftigten, die am Desk Sharing teilnehmen, werden zu folgenden Punkten geschult:
- Informations-/Datenschutz
- Betriebliche Regelungen zum Mobilen Arbeiten
- Arbeitsplatzgestaltung inklusive Ergonomie und Gesundheitsförderung sowie möglicher Gefährdungspotentiale (Unterweisung gemäß § 12 ArbSchG)
- Zeitmanagement
(2) Die genauen Inhalte dieser Schulungen werden mit dem Betriebsrat abgestimmt.
(3) Die Schulungen der Beschäftigten werden grundsätzlich vor Aufnahme des Desk Sharings durchgeführt.

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Weitere Textausschnitte zum Thema

  1. Zielsetzung
    1. Work-Life-Balance 5 Textauszüge
    2. Nachhaltigkeit/Umwelt 4 Textauszüge
    3. Neue Unternehmenskultur 6 Textauszüge
    4. Beschäftigtenziele 6 Textauszüge
  2. Mitbestimmung absichern/Betriebsrat beteiligen
    1. Informations- und Beratungsrechte 12 Textauszüge
    2. Einführung und Anwendung aktiv begleiten 18 Textauszüge
    3. Evaluation 11 Textauszüge
    4. Konfliktregelungen, PaKo [paritätische Kommission], Einigungsstelle 18 Textauszüge
  3. Beschäftigungssicherung und Schutz vor Nachteilen
    1. Beschäftigungssicherung und Kündigungsschutz 2 Textauszüge
    2. Versetzungen 4 Textauszüge
    3. Entgeltsicherung 3 Textauszüge
    4. Arbeitszeit 18 Textauszüge
  4. Beteiligung Beschäftigte
    1. Vor der Einführung 2 Textauszüge
    2. Während der Einführung 3 Textauszüge
    3. Information der Beschäftigten 1 Textauszüge
  5. Gute und gesunde Arbeit
    1. Gefährdungsbeurteilung 5 Textauszüge
    2. Versicherung im Homeoffice 7 Textauszüge
    3. Coaching im Einführungsprozess 1 Textauszüge
    4. Belastungen reduzieren 6 Textauszüge
    5. Allgemeine Regelungen 11 Textauszüge
  6. Leistungsregulation
    1. Verhaltens-/Leistungskontrolle, Datenschutz 7 Textauszüge
    2. Störungen 4 Textauszüge
  7. Führung
    1. Neue Führung/Führungskultur 5 Textauszüge
    2. Führungsaufgaben 6 Textauszüge
  8. Qualifizierung
    1. Beschäftigte 15 Textauszüge
    2. Führungskräfte 3 Textauszüge
  1. Agile Arbeit
    1. Definitionen und Grundlagen 5 Textauszüge
    2. Arbeiten nach Scrum 9 Textauszüge
    3. Skalierung (Scrum of Scrums) 6 Textauszüge
    4. Mischformen 2 Textauszüge
  2. Mobile Arbeit
    1. Definitionen und Grundlagen 9 Textauszüge
    2. Telearbeit 14 Textauszüge
    3. Homeoffice (mobile Telearbeit) 14 Textauszüge
    4. Mobiles Arbeiten als Folge von Desksharing 2 Textauszüge
    5. Mobil und agil arbeiten 1 Textauszüge
  3. Desksharing/neue Büroraumgestaltung
    1. Definitionen und Grundlagen 8 Textauszüge
    2. Festlegung der Sharing-Quote 8 Textauszüge
  4. (Technische) Ausstattung bei New Work
    1. Ausstattung bei Desksharing 7 Textauszüge
    2. Ausstattung bei mobiler Arbeit 4 Textauszüge
  5. Digitale Kommunikations- und Kollaborationstools
    1. Definitionen und Grundlagen 5 Textauszüge
    2. Datenschutzregelungen 12 Textauszüge